Entrega y Envío

Entrega de pedidos en 24 horas: Nuestro avanzado sistema de gestión logística nos permite hacer envíos a todo el mundo sin errores ni demoras. Enviamos la mercancía solicitada el mismo día que recibimos el pedido con entrega garantizada en 24 horas y según opción antes de las 14:00h del día siguiente (España peninsular).

Portes gratis: Si su pedido supera 90€ de base imponible (sin IVA) para España (no incluido Ceuta, Melilla y Canarias) los portes son 100% gratuitos con un servicio de entrega rápido y eficaz en 24 horas. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla gratis si el pedido supera los 290€. Si su pedido no supera la cantidad mínima los gastos son desde 3.20€ en Península, desde 5.90€ a las Islas Baleares y desde 9.95€ para Canarias, Ceuta y Melilla. Para Pedidos Internacionales o a Europa el precio de los portes según varia según país, peso y volumen con portes gratis para pedidos de 290€ a la mayoría de países de la Comunidad Económica Europea.

Todos los pedidos pagados que lleguen antes de las 18:00 son enviados en el mismo día. El plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada y el país destino.

Caramelo de Melón está automatizado y envía a todos los países del mundo por mensajería urgente. Aunque nuestros principales clientes se encuentran en España y Europa donde, por cercanía, los precios logísticos son más competitivos gracias a la libre circulación sin fronteras y a poder hacer envíos terrestres (y evitar los elevados costes aéreos).

Por supuesto. En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla el precio del porte es algo más elevado debido al impuesto arancelario y al despacho de aduanas. Usted mismo podrá calcular el precio en esta página o en el carrito de la compra.

Usted mismo puede estimar los costes de envío y el plazo de entrega en esta página o en el carrito de la compra.

Usted mismo podrá hacer el seguimiento a cualquier envío desde su panel de control y consultar el n.º de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen:

Para entregas fuera de la Unión Europea o a Canarias, Ceuta y Melilla no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles), en caso de que los hubiere será el destinatario quién se hace cargo de ellos, al igual que será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella. Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que Caramelo de Melón no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a Caramelo de Melón los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control. Caramelo de Melón no será responsable de las demoras en el despacho aduanero, ni de si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.